RÜCKGABERECHT

LYCODY ist bestrebt, seinen geschätzten Kunden jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie nach Erhalt unserer Waren Qualitätsprobleme feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Rückgabeverfahren

1. Bitte beachten Sie, dass die Anfrage zu dem After-Sales-Problem innerhalb von 7 natürlichen Tagen nach Eintreffen des Artikels bei Ihnen bearbeitet werden muss. Wenn also seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. Bei Sonderanfertigungen können wir auch keine Rückgabe akzeptieren.

2.Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an Lycodyshop @outlook.com. Anschließend sendet Ihnen unser Kundenservice eine E-Mail mit Erstattung oder Umtausch Bewerbungsformular und Anweisungen zur Rückgabe .

3. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir werden dann einen Umtausch oder eine Rückerstattung für Sie veranlassen.

4. Rückerstattungszeitpunkt (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter lycodyshop@outlook.com.

（ * LYCODY behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die zurückgesandten Artikel zu prüfen und, wenn die Rücksendung nicht den gestellten Bedingungen entspricht, sie auf Kosten und Gebühren des Kunden zurückzusenden. ）

Rückgabeanweisungen

1.Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

2. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

3. Wenn es Qualitätsprobleme gibt, zeigen Sie uns bitte zunächst Fotos des Fehlers. Es gibt drei Möglichkeiten, das Problem zu lösen.

  1. Schicken Sie Anzüge zurück, um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten. Kunden müssen die Versandkosten tragen.
  2. Erhalten Sie 50 % Rabatt, wenn Sie es behalten.
  1. Wir werden ein neues Kleid anfertigen und es so schnell wie möglich verschicken. Das erste Kleid muss nicht zurückgeschickt werden. (Der Kunde muss die Umtauschgebühr von 19,99 $ für ein Stück tragen.)

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, unangemessene Rücksendungen abzulehnen, z. B. wenn Sie uns die falsche Größe angegeben haben. Wir bieten jedoch einen kostenlosen Umtausch an. Wir übernehmen keine Umtauschversandkosten.

4. Ausverkaufsartikel und Sonderanfertigungen (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Für reduzierte Artikel und Sonderanfertigungen ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

5. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Paket aufgrund der Weigerung, Zölle zu zahlen, vernichtet wird.

6. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Stornierungsbedingungen

Wir wissen, dass es für Sie sehr wichtig ist, einen Anzug für Ihren besonderen Anlass zu bestellen. Wir werden die Bestellung jedoch bearbeiten, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sobald der Schneiderprozess begonnen hat, fallen Arbeits- und Materialkosten an.

1. Unbezahlte Bestellung: kann innerhalb von 24 Stunden storniert werden.

2. weniger als 2 Tage bezahlt, 50% der Kosten für das Kleid und die Versandkosten könnten zurückgegeben werden,

3. Zahlung innerhalb von 3–20 Tagen, 30 % der Kleider- und Versandkosten können erstattet werden.

4.Die Klage wurde gesendet, die Zahlung kann Ihnen nicht zurückerstattet werden.

Anregung

Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung immer zu überprüfen, sobald sie bei Ihnen eingetroffen ist, noch bevor Sie Etiketten entfernen oder die Originalverpackung entsorgen. Im Falle einer möglichen Rückgabe müssen Sie die Artikel mit allen Etiketten, Etiketten (auch in Leder, falls vorhanden), Schutz- und Füllverpackungen zurückgeben. Denken Sie daran, auch alle Diebstahlsicherungen aufzubewahren, falls vorhanden. Wenn diese entfernt werden, wird das Rückgaberecht nicht eingehalten und Sie erhalten daher keine Rückerstattung.